Support
Hier findest du Hilfe
Als Rundum-Anbieter unterstützen wir unsere Kund:innen auch im Arbeitsalltag mit den Software-Produkten, die wir vertreiben. Neben dem Standard-Support vom Hersteller gibt’s für Neukund:innen ab 2025 unseren Premium-Support – Teil der A-NULL Club-Mitgliedschaft.
Hast du immer wiederkehrende oder knifflige Archicad-Fragen? Dann buche doch einfach ein A-NULL Consulting! Unsere Expert:innen schauen bei dir im Büro vorbei und finden gemeinsam mit dir Lösungen, damit du Archicad optimal nutzen kannst.
A-NULL Premium-Support
Montag bis Donnerstag von 8:30 bis 17:30 Uhr
Freitag von 8:30 bis 15:00 Uhr
- echte Menschen, keine Tickets
- Teamviewer-Unterstützung
- speziell ausgebildetes Expert:innen-Team im Support
- in der A-NULL Club-Mitgliedschaft enthaltener Service
Standard-Hersteller-Support von GRAPHISOFT Deutschland
Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 18:00 Uhr
Freitag von 8:00 bis 15:00 Uhr
- Hotline: +49 89 414 34448
Bitte halte deine Graphisoft-Kundennummer bereit (5-stellige Zahl, beginnt mit 6 oder 7).
Hinweis: Die Telefonnummer ist für akute, kritische Fälle gedacht – wenn ein Weiterarbeiten gerade nicht möglich ist. Für alle anderen Anfragen erstelle bitte ganz einfach ein Supportticket (GS-ID erforderlich). - Supportticket
- E-Mail: support@graphisoft.at
- GRAPHISOFT Support Informationen
- Support Community Seite mit Infos
ArchiPHYSIK-Support von der A-NULL Development GmbH
Du erreichst den ArchiPHYSIK-Support per E-Mail unter helpdesk@archiphysik.com oder über das Support-Anfrageformular von ArchiPHYSIK.
Montag bis Donnerstag: 8:30 bis 12:00 Uhr und 13:30 bis 17:00 Uhr
Freitag: 9:00 bis 14:00 Uhr
Solibri-Support
Montag bis Donnerstag: 8:30 bis 12:00 Uhr und 13:30 bis 17:00 Uhr
Freitag: 9:00 bis 14:00 Uhr
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